FAQ

Q : Où expédiez-vous ?

R : Nous expédions dans le monde entier. 🌎

Q : Comment puis-je suivre ma commande ?

R : Une fois votre commande expédiée, un e-mail vous sera envoyé contenant des informations de suivi. Si aucun numéro de suivi n'a été envoyé, votre commande n'a pas encore été expédiée. Veuillez prévoir 24 à 48 heures ouvrables pour que les détails de votre envoi soient mis à jour avec DHL. Une fois que vous recevez le numéro de suivi, vous pouvez suivre votre envoi sur www.DHL.com

Q : Comment puis-je savoir si ma commande a été passée ?

R : Après votre achat chez nous, un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande vous est envoyé. Veuillez vous assurer que votre processus de paiement est terminé. Vous verrez une page indiquant " Merci pour votre commande, voici votre numéro de commande. " Votre email a peut-être filtré dans votre dossier spam. Si vous avez besoin que nous le renvoyions, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.